Última actualización: Mayo 2026

En TIVARO.es trabajamos para que recibas tus pedidos de forma rápida y segura. A continuación, encontrarás toda la información relacionada con nuestros envíos.

1. Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos son procesados dentro de un plazo de 1 a 3 días laborables tras la confirmación del pago.

Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos serán procesados el siguiente día laborable.

2. Plazos de entrega

Los tiempos estimados de entrega pueden variar según el destino:

• España: entre 5 y 10 días laborables
• Europa: entre 7 y 15 días laborables
• Resto del mundo: entre 10 y 20 días laborables

Estos plazos son aproximados y pueden verse afectados por factores externos como:

• Aduanas
• Empresas de transporte
• Condiciones climáticas
• Alta demanda en temporadas especiales

3. Costes de envío

Los gastos de envío se calcularán automáticamente antes de finalizar la compra.

En determinadas promociones, TIVARO.es podrá ofrecer envío gratuito.

4. Seguimiento del pedido

Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento si está disponible.

5. Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa.

TIVARO.es no se hace responsable de retrasos o pérdidas ocasionadas por datos incorrectos facilitados por el cliente.

6. Retrasos o incidencias

Aunque trabajamos con proveedores logísticos fiables, pueden producirse retrasos ajenos a nuestro control.

Si tu pedido tarda más de lo habitual, puedes contactarnos en:

📧 tiendativaro@gmail.com

7. Pedidos perdidos o dañados

Si recibes un pedido dañado o no recibes tu paquete dentro del plazo razonable, contáctanos lo antes posible adjuntando:

• Número de pedido
• Fotografías (si aplica)
• Información del problema

Correo de atención:
📧 tiendativaro@gmail.com

8. Aduanas e impuestos internacionales

En envíos internacionales, el cliente puede estar sujeto a impuestos, aranceles o tasas aduaneras según la legislación de su país.

Estos costes adicionales serán responsabilidad del comprador.

9. Contacto

Para cualquier duda relacionada con envíos y entregas:

TIVARO.es
📧 tiendativaro@gmail.com